মেয়াদোত্তীন পন্য Best Quality কখনো বিক্রয় করেনা। ভুলবশত Best Quality থেকে ক্রয়কৃত কোন পন্যের মেয়াদোত্তীর্ন হলে, পন্যটি সম্পূর্ণ অব্যবহ্রত অবস্থায় থাকলে উক্ত পন্যের পরিবর্তে নতুন পন্য গ্রাহককে Best Quality নিজ খরচে প্রদান করা হইবে।
পন্যের গুনগত মান নিশ্চিত না থাকলে গ্রাহক যদি অভিযোগ করে Best Quality টিম যাচাই বাচাই করিয়া উক্ত পন্যের পরিবর্তে গুনগত মান সম্পূন্য পন্য গ্রাহককে Best Quality নিজ খরচে প্রদান করা হইবে।
Best Quality ওয়েব সাইটে পন্য ক্রয়ের জন্য অনলাইনে টাকা প্রদান করিলে Best Quality বাধ্য থাকিবে গ্রাহককে পন্য নির্দিষ্ট ঠিকানায় ডেলিভারী দিতে । কোন অপ্রত্যাশিত কারনে (প্রাকৃতিক দুযোর্গ, রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত, আবহাওয়া পরিস্তিতি) ইত্যাদি কারনে পন্য ডেলিভারী সেবা বিঘ্নিত হলে গ্রাহকের প্রদানকৃত টাকা ফেরত দিতে বাধ্য থাকিবে।
আমাদের কাস্টমার সার্ভিস সবসময় গ্রাহকের সেবায় নিয়োজিত।