গোপনীয়তা নীতি

০১/১১/২০২৩

উদ্দেশ্য

গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ সম্পর্কে জানানো। এটি ব্যবহারকারীদের জানানোর জন্য যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা উল্লেখ করে এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করার নীতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতি একটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে উপযুক্ত তথ্য সরবরাহ করে যা ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস এবং সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। গোপনীয়তা নীতি একটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানানোর মাধ্যম হিসাবে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস এবং সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। bestquality.com.bd একটি ই কমার্স ওয়েবসাইট যা ব্যাবহার কারির গোপনীয়তা রক্ষার ক্ষেত্রে বদ্ধপরিকর। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ধারণ, ব্যবহার এবং ফাঁস সম্পর্কে আমাদের নীতি এবং পদক্ষেপ বর্ণনা করে। আমরা আমাদের শর্তাদি সঙ্গে এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিতে অনুরোধ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করে আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সেই তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার জন্য আমাদের অনুমতি দিচ্ছেন।

সংগ্রহীত তথ্য

ব্যাবহারকারীদের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিচের বর্ণিত তথ্য গুলো নেওয়া হয়:
Google Analytics: কুকিজ ব্যবহারের তথ্য
যোগাযোগ ফর্ম: ইমেল ঠিকানা, নাম, ফোন নম্বর
ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ছবি।

ব্যবহৃত তথ্য গুলি নিম্নলিখিত কারণে ব্যাবহার করা হয়:
রেজিস্ট্রেশনের জন্য নাম, ছবি এবং ইমেল ব্যবহার করা হয়।
প্রমাণীকরণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে এসব তথ্য ব্যবহার করা হয়।

কুকিজ

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার মোবাইল ডিভাইসে ডাউনলোড করা হয় যখন আপনি আমাদের অ্যাপে প্রবেশ করেন। এই ফাইলগুলি আমাদের অ্যাপকে আপনার ডিভাইস চিনতে এবং মনে রাখতে সহায়তা করে। যা আপনার ব্যবহারকে সহজ করতে দেয়। কুকিজ বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজ করতে পারে, যেমন আপনাকে সাইন ইন করে রাখা, অ্যাপের মধ্যে আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

সেশন কুকিজ: এই কুকি আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য ৷ এটি আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে নেভিগেট করতে এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম করে। আপনি অ্যাপটি বন্ধ করলে বা আপনার সেশন শেষ করার পরে আপনার ডিভাইস থেকে সেশন কুকিজ মুছে ফেলা হবে।
কুকিজ: কুকিজ আমাদের অ্যাপের মধ্যে আপনার পছন্দ এবং বিভিন্ন সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে। এই কুকিজগুলি ব্যবহার করে, আমরা আপনাকে আরও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি এবং আমাদের সেবাগুলিকে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করতে পারি।
সিকিউরিটি কুকিজ: সিকিউরিটি কুকিজ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং আমাদের অ্যাপের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে । নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে এটি প্রয়োজনীয়। এই কুকিগুলি অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে।

কুকি নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের অ্যাপে সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পরে যেকোনো আপডেট কার্যকর হবে। আমরা কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি সে সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যবেক্ষন করতে উৎসাহিত করি। আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই কুকি নীতি এবং এতে করা যেকোনো আপডেট বা পরিবর্তনের আপনার সম্মতি নির্দেশ করছেন।

তথ্য প্রকাশ করা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করতে চাই যে আমরা আপনার আইনি অনুমতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেব না। যাইহোক, কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে যা নীচে বর্ণিত হয়েছে



আইনি সম্মতি

প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমরা সরকারী অনুরোধ বা আদালতের আদেশে মানতে আইনত বাধ্য।



নীতি প্রয়োগ

আমরা আমাদের নীতি, সেবার শর্তাবলী বা আপনার এবং বেস্ট কোয়ালিটি-এর মধ্যে অন্যান্য চুক্তি কার্যকর করতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এটি আমাদের অধিকারের সুরক্ষা এবং আমাদের অ্যাপের অখণ্ডতা নিশ্চিত করে। অধিকার এবং নিরাপত্তার সুরক্ষা: আমরা বিজ্ঞাপন বিষয়বস্তু যাদি অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করে তবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি । উপরন্তু, আমরা আমাদের ব্যবহারকারী, সাধারণ জনগণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।



অন্যদের সাথে তথ্য শেয়ার করা

আপনি যখন অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কিছু পাঠাতে বা ভাগ করার জন্য আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার বন্ধুর ঠিকানা স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করি না, বা আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার বা প্রকাশ করি না। আমরা এই ধরনের যোগাযোগের গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই। আপনি যদি অন্য ব্যবহারকারীদের থেকে কোনো স্প্যাম বা অবাঞ্ছিত বার্তার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে সমস্যাটির সমাধান করব৷

নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই। আপনার স্বেচ্ছায় প্রকাশ করতে চাওয়া ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যতীত আমরা অন্য সকল ধরনের সমস্ত তথ্য গোপন রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যাইহোক, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যদি আপনার বসবাসকারি দেশের আইন অথবা আমাদের সেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তার অধিকার বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রকাশ প্রতিরোধ করতে, আমরা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) পদ্ধতি ব্যবহার করি। নিরাপত্তার এই অতিরিক্ত স্তর আপনার সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করতে সাহায্য করে এবং এটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা গ্রদানের নিশ্চয়তাও প্রদান করে।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার গুরুত্ব বুঝি এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য দৃঢ় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়নের জন্য ক্রমাগত চেষ্টা করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এবং আপনার নিরাপত্তা-সম্পর্কিত যেকোন জিজ্ঞাসার সমাধান করতে বদ্ধপরিকর।

গ্রাহকত্ব বাতিলের তথ্য

আপনি যখনই চান তখনই আমাদের ডাটাবেস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন বা অপসারণ করতে পারবেন ৷ আপনার প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলতে, info@bestquality.com.bd এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। উপরন্তু, আপনি যদি আমাদের সেবাগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনি ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার গোপনীয়তার মূল্য দেই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে তা নিশ্চিত করতে চাই। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার সদস্যতা বাতিল বা আপনার প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
আপনাকে সেবা প্রদানের সুযোগ দেবার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাই।